Un paciente llegó a consulta con la investigación hecha. Traía impresa mi formación, dos opiniones más y una lista de preguntas sobre la técnica.
Le pregunté dónde quería operarse y me dijo: "donde tú digas, doctor".
No es descuido. Es que nadie le enseña al paciente que el hospital también se elige. Se busca cirujano con lupa y se acepta el quirófano que venga incluido, cuando el hospital es la otra mitad de lo que te mantiene seguro si algo se sale de lo previsto.
Lo esencial en 5 puntos
- El cirujano resuelve la cirugía. El hospital resuelve lo que no estaba planeado. Y eso es justo lo que no puedes prever al elegir.
- Lo que importa no se ve en el lobby. La terapia intensiva, el banco de sangre y quién cubre a las tres de la mañana no salen en las fotos.
- Una cirugía programada y una urgencia no piden lo mismo. Para una hernia pequeña y ambulatoria la lista es corta. Para una cirugía mayor, no.
- Tu seguro puede acotar la lista, y conviene saberlo antes de decidir, no después.
- Pregúntale a tu cirujano por qué opera ahí. Si no tiene una razón concreta, esa es una respuesta en sí misma.
Por qué el hospital es la otra mitad
La cirugía que sale como se planeó no distingue mucho entre un hospital y otro. La diferencia aparece en el porcentaje pequeño de casos donde algo se complica.
Ahí es donde un hospital se gana el nombre: qué tan rápido puedes tener sangre disponible, si hay terapia intensiva sin trasladar al paciente, si a las once de la noche hay quién tome una tomografía, si hay hemodinamia por si el problema es un sangrado que se puede resolver sin volver a abrir.
Nada de eso se nota cuando todo va bien. Todo eso decide cuando no.
Un buen hospital no es el que se ve mejor. Es el que responde más rápido cuando algo cambia.
Las seis preguntas que yo haría
1. ¿Hay terapia intensiva en el mismo hospital?
No "convenio con", ni "traslado a". En el mismo edificio. Trasladar a un paciente inestable es exactamente lo que no quieres estar haciendo cuando el tiempo cuenta.
2. ¿Hay banco de sangre o acceso inmediato a hemoderivados?
En la mayoría de las cirugías programadas nunca se usa. Cuando se necesita, se necesita en minutos, no en horas.
3. ¿Qué hay disponible las 24 horas?
Laboratorio, rayos X y tomografía. Un resultado que llega al día siguiente no sirve para tomar una decisión esta noche.
4. ¿El quirófano tiene el equipo de la técnica que me van a hacer?
Suena obvio y no lo es. La torre de laparoscopia, la calidad de la cámara y el instrumental cambian lo que se puede hacer por mínima invasión y lo que obliga a convertir a cirugía abierta.
5. ¿Quién cubre en la noche y el fin de semana?
Si el hospital tiene médico de guardia propio, o si depende de que tu cirujano regrese manejando desde su casa. Son dos escenarios muy distintos a las tres de la mañana.
6. ¿Tiene licencia sanitaria vigente?
Es lo mínimo, es público y casi nadie lo revisa. Un hospital serio te dice su número de licencia COFEPRIS sin incomodarse.
Dónde opero, y por qué
Opero en varios hospitales, y cuál conviene depende del caso y de dónde vive el paciente. Estas son las dos sedes donde también doy consulta.
Hospital Punta Médica, en Naucalpan
Está en Av. de la Herradura 10, colonia Country Club, Naucalpan de Juárez. Es la zona poniente, cerca de Interlomas y La Herradura, y para muchos de mis pacientes del Estado de México es la diferencia entre cruzar la ciudad o no cruzarla.
Es un hospital nuevo. Sus permisos de operación son de 2025 y yo opero ahí desde enero de 2026. Me decidí por la infraestructura: quirófanos, área de urgencias, imagen, endoscopía y consultorios en el mismo edificio, con aparatología moderna. Opera con licencia sanitaria COFEPRIS 23-AM-15-057-001.
De la lista de arriba, lo que a mí me pesó fue el punto 3 y el punto 4: tener imagen y endoscopía dentro, y quirófanos con equipo actual. Son las dos cosas que cambian lo que puedes resolver sin mover al paciente de lugar.
Centro Quirúrgico Servicura, en la colonia Doctores
Es la sede de la Ciudad de México, sobre Av. Cuauhtémoc. Queda bien para quien vive o trabaja por el centro y el sur, y es donde llevo más tiempo operando.
Si tu caso es una cirugía ambulatoria y te queda de paso, muchas veces es la opción más cómoda. Eso lo definimos en la valoración, no antes.
Lo que no define la calidad de un hospital
Vale la pena decirlo, porque es donde más se equivoca la gente. Y me incluyo: acabo de contarte que elegí un hospital nuevo, y "nuevo" por sí solo no significa nada.
- El lobby. El mármol de la recepción no opera.
- Que sea nuevo. Ayuda en el equipo, no sustituye al personal ni a los protocolos.
- Que sea caro. El precio del cuarto y la seguridad del quirófano son cosas distintas.
- Que te suene el nombre. La marca dice poco de la unidad específica donde te van a operar.
Elegir bien al cirujano es la mitad de la decisión. La otra mitad es dónde te va a operar, y es la que casi nadie pregunta.